Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KMS Endüstriyel Mutfak Makinaları San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işlenir. Adres: İkitelli OSB Mahallesi Eskoop Sanayi Sitesi C-3 Blok No:132 Başakşehir / İstanbul MERSİS No: 0564058162900017 E-posta: info@kms.com.tr · Telefon: +90 541 314 75 75

Hangi verileri işliyoruz?

• Sipariş ve teklif formlarında verdiğiniz bilgiler: ad soyad, firma unvanı, vergi numarası veya T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, e-posta adresi, telefon, teslimat ve fatura adresi ile sipariş notlarınız.
• Sipariş bilgileri: satın aldığınız ürünler, tutarlar, ödeme bildirimi ve siparişin durumu.
• Bize e-posta, telefon veya WhatsApp ile ilettiğiniz bilgiler.
• Teknik veriler: formların kötüye kullanılmasını önlemek için IP adresinizden türetilen ve geri çevrilemeyen bir özet (IP adresinin kendisini saklamayız) ile barındırma sağlayıcımızın güvenlik amacıyla tuttuğu erişim kayıtları.

Verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz?

• Siparişinizi almak, ürününüzü üretmek, faturalamak ve teslim etmek; teklif talebinizi hazırlamak. Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c).
• Fatura, muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak. Hukuki sebep: kanuni yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç).
• Siparişiniz ve talebinizle ilgili sizinle iletişim kurmak, satış sonrası destek ve garanti hizmeti vermek. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası ve meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-c ve f).
• Sitemizi ve formlarımızı otomatik ve kötü niyetli kullanıma karşı korumak. Hukuki sebep: meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f).
• Olası bir uyuşmazlıkta haklarımızı kullanmak ve korumak. Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).

Pazarlama

Verilerinizi pazarlama e-postası, SMS veya reklam amacıyla kullanmıyoruz ve üçüncü kişilere satmıyoruz. Size yalnızca siparişiniz ve talebinizle ilgili bilgi göndeririz.

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

• Kargo ve nakliye firmaları: ürününüzü teslim edebilmeleri için ad, telefon ve teslimat adresiniz.
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: kartla ödemelerde kart bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) tarafından işlenir; kart bilgilerinizi görmeyiz ve saklamayız. Havale ve EFT ödemeleri bankalar aracılığıyla gerçekleşir.
• Fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: e-fatura ve e-arşiv fatura düzenlediğimiz yazılım sağlayıcısı ile mali müşavirimiz.
• Altyapı hizmet sağlayıcıları: sitenin barındırıldığı sunucu hizmeti, veritabanı ve dosya depolama hizmeti ile e-posta gönderim hizmeti.
• Google reCAPTCHA: bir forma dokunduğunuzda, gönderimin bir insandan geldiğini doğrulamak için tarayıcı bilgileriniz ve IP adresiniz Google’a iletilir.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunen zorunlu olduğu hâllerde.

Yurt dışına aktarım

Sitenin barındırılması, veritabanı ve form güvenliği hizmetlerini, sunucuları yurt dışında da bulunan sağlayıcılardan alıyoruz. Bu nedenle kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız. Sipariş ve fatura kayıtları Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereğince 10 yıl saklanır. Süre dolduğunda verilerinizi siler, yok eder veya anonim hâle getiririz.

Çerezler ve tarayıcı depolama

• Sitemiz reklam veya takip çerezi kullanmaz.
• Sayfaların hızını ölçmek için Vercel Speed Insights, çerez kullanmadan ve sizi tanımlamadan anonim performans verisi toplar.
• Yalnızca dil tercihinizi hatırlayan, sitenin çalışması için gerekli bir oturum çerezi kullanılır.
• Sepetiniz, favorileriniz, teklif listeniz ve para birimi tercihiniz yalnızca tarayıcınızda (yerel depolama) tutulur ve bize gönderilmez; burada yalnızca ürün kodu ve adet saklanır.
• Ürün videoları YouTube’un gizlilik geliştirilmiş modu ile ve yalnızca oynat düğmesine bastığınızda yüklenir; o ana kadar tarayıcınız YouTube ile iletişim kurmaz.
• Google reCAPTCHA yalnızca bir forma dokunduğunuzda yüklenir ve kendi çerezlerini kullanabilir.

Güvenlik

Site yalnızca şifreli bağlantı (HTTPS/SSL) üzerinden çalışır. Kişisel verilerinize yalnızca işi gereği erişmesi gereken çalışanlarımız erişebilir; yönetim paneline erişim parola ve oturum güvenliğiyle korunur. Ödeme kartı bilgileri sistemlerimizden geçmez.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu, kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle birlikte info@kms.com.tr adresine e-postayla veya ıslak imzalı olarak İkitelli OSB Mahallesi Eskoop Sanayi Sitesi C-3 Blok No:132 Başakşehir / İstanbul adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.

Değişiklikler

Bu politikayı güncellediğimizde yeni metni bu sayfada yayımlar ve sayfanın başındaki tarihi değiştiririz.